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定义：

家庭健康管理是利用国内现有卫生人才资源重新排列组合，以家庭健康管理医生和接受服务的家庭为主体，以实现健康为目标的服务性工作。参加服务的医生以大内科医生为主，接受服务的家庭暂以年收入6万元人民币以上的中产阶级家庭为主，辅以国家机关工作人员和收入相对较高的知识分子。

服务方法：

由红十字健康健康管理中心负责组织建设《家庭健康管理医生人才库》，对入库医生进行必要的培训后签定《家庭健康管理医生》协议书，使之成为健康管理中心的签约家庭健康管理医生；客户要求家庭健康管理并与健康管理中心签定协议后，健康管理中心根据客户家庭情况（住址、职业、文化、经济、人口）选派合适的家庭 健康管理医生进入家庭。

工作内容：

1、 家庭成员健康指导，包括生活起居、饮食、心理和健康教育；

2、  家庭成员小伤小病诊治，指导合理使用药物以及简单的治疗，包括注射、点滴、针灸等；

3、  简单的康复治疗；

4、  诊疗指导：出现严重疾病、外伤时安排去医院治疗的相关事项，包括介绍医院、医生、协助确认治疗方案，以及办理相关手续；

5、  建立家庭成员健康档案，录入《家庭健康档案数据库》；

6、  与健康有关的其他事项包括：婚育、旅行、运动等诸多方面。

家庭健康管理程序：

1、签定健康管理协议。

2、2个工作日内指派家庭健康管理医生与客户见面，约定体检时间。

3、安排基础健康体检。

4、将体检资料录入《健康档案数据库》。

5、客户需要服务时随时电话联系，（健康管理医生因故不能即刻为客户提供服务时，及时通知服务部，由服务部派人临时服务并及时与健康管理医生取得联系）。

6、健康管理部随时与客户保持联系，接受客户的咨询、投诉。

有意参加家庭健康管理的客户，请仔细阅读《家庭健康管理协议书》并认真填写 《家庭健康管理登记表》，中心将指派专人处理相关事项。